Публічний договір
techminder (надалі - «ми», «наш», «нами» «techminder»), що діє відповідно до законодавства України, керуючись ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб, укласти цей Публічний договір про надання Послуг (далі – “Угода”) на нижчевикладених умовах:
1. Прийняття умов
Ці Умови надання Послуг укладені між techminder та вами і регулюють ваш доступ та використання нашої платформи, доступної через https://techminder.io/ (далі — «Сайт»), а також підписку та інші Послуги, які ми надаємо (далі — «Послуги»). Використовуючи цей Сайт та отримуючи доступ до наших Послуг будь-яким способом, ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли та приймаєте цю Угоду.
Ми можемо періодично оновлювати цю Угоду. Продовжуючи користуватися цим Сайтом та Послугами після оновлення, ви приймаєте оновлені умови в повному обсязі. Всі оновлення набирають чинності одразу після публікації. Ми рекомендуємо вам перевіряти посилання «Правила та умови» на головній сторінці кожного разу, коли ви відвідуєте цей Сайт, щоб бути в курсі будь-яких змін.
2. Політика конфіденційності
2.1. Наша Політика конфіденційності, яку можна знайти на https://techminder.io/privacy-policy (далі — «Політика конфіденційності»), описує, як ми можемо використовувати вашу особисту інформацію. Продовжуючи користуватися цим Сайтом, ви приймаєте Політику конфіденційності, яка знаходиться за посиланням. Якщо ви не погоджуєтесь із використанням вашої особистої інформації, як описано в Політиці конфіденційності, будь ласка, негайно покиньте цей Сайт. Для доступу до Сайту ви повинні бути не молодше 18 років.
3. Послуги
3.1 Доступність Послуг
За умови вашого дотримання цієї Угоди, вашої підписки на відповідний план та своєчасного отримання нами відповідних платежів, ми зробимо необхідні Послуги доступними для вас протягом періоду підписки. Ми докладатимемо комерційно розумні зусилля для забезпечення доступності, беручи до уваги планову перерву та будь-яке позапланове екстрене обслуговування. Крім того, ми залишаємо за собою право модифікувати, замінювати або припинити Послуги в будь-який час без попередження вас.
3.2 Використання та дотримання
Ви можете отримувати доступ і використовувати Послуги виключно у відповідності з умовами, викладеними в цій Угоді. Роблячи це, ви погоджуєтесь з наступним:
Ви несете відповідальність за отримання та підтримку всього необхідного телекомунікаційного, широкосмугового та комп'ютерного обладнання та сервісів, необхідних для доступу та використання Послуг. Крім того, ви повинні покривати всі витрати, пов'язані з цими сервісами.
3.4 Закриття облікового запису
Ми залишаємо за собою право закрити ваш обліковий запис без попередження або відповідальності, якщо на наш виключний розсуд ми виявимо, що ви:
Термін «Ліцензійний контент» означає контент, який ми або ліцензуємо, включаючи художні твори, фотографії, аудіо, шрифти, відео, дизайн та тексти. Хоча ви зберігаєте виключне право власності на всі права та інтереси у вашому проєкті, будь-який Ліцензійний контент, включений у ваш проект, підпадає під дію ліцензії, описаної в Розділі 4 нижче. Вам не надаються жодні додаткові права крім тих, що прямо зазначені в цій Угоді. Крім того, ви надаєте нам безстрокове, невідкличне, світове, невиключне, передавальне та субліцензоване право та ліцензію на комерційне використання будь-якого зворотного зв'язку, пропозицій або рекомендацій, які ви надаєте нам.
3.6. При умові, що ви продовжуєте дотримуватися цієї Угоди, включаючи своєчасну оплату пов'язаних платежів, ми надаємо вам обмежену, відкличну, невиключну, несубліцензовану та непередавальну ліцензію на доступ та використання Послуг для ваших внутрішніх бізнес-цілей. Однак ви не можете використовувати Послуги для моніторингу доступності, продуктивності або функціональності в конкурентних цілях. Крім того, ви не повинні: (a) здійснювати зворотний інжиніринг (за винятком випадків, прямо дозволених законодавством), (b) модифікувати, перекладати або створювати похідні роботи на основі Послуг, (c) використовувати Послуги з будь-якою метою, крім власних внутрішніх потреб, або (d) порушувати застосовні закони та положення (включаючи закони про конфіденційність та інтелектуальну власність) при використанні Послуг.
4. Використання послуг
4.1. Ви можете використовувати Послуги для будь-якої кількості проєктів в межах обсягу вашого тарифного плану. Використання повинно відповідати розміру вашого облікового запису. Хоча ми приймаємо необмежену кількість запитів та правок, обсяг виконаних робіт залежить від кількох факторів, зокрема від загального обсягу запитів та їх складності. Незважаючи на те, що ми прагнемо враховувати пріоритетні завдання та терміни, ми рекомендуємо уникати використання Послуг для проєктів, критичних за часом.4.2. Незважаючи на всі наші зусилля, ми не можемо гарантувати, що всі здані проєкти будуть повністю позбавлені помилок через специфіку No-code/Low-code розробки та дизайну. Після здачі проєкту ми просимо вас ретельно перевірити та вичитати всі файли на наявність помилок чи упущень. Якщо потрібні виправлення, будь ласка, повідомте нас протягом семи (7) днів з моменту отримання. Протягом цього періоду ми оперативно виконаємо правки для виправлення виявлених вами помилок. Хоча ми маємо намір співпрацювати з вами щодо виправлень, повідомлення про помилки після закінчення цього строку не зобов’язує нас вносити подальші зміни.4.3. Швидкість вашого облікового запису визначається кількістю підписок, які ви маєте. Кожна підписка представляє нашу продуктивну потужність протягом робочого дня, враховуючи нашу команду, програмне забезпечення та платформу. Однак те, що ми можемо створити в рамках однієї підписки, залежить від таких факторів, як:
4.4. Ви є власником та/або контролером усієї інформації, даних або матеріалів, які ви надаєте нам для надання Послуг («Контент клієнта»). Подаючи Контент клієнта, ви гарантуєте, що ви є власником такого контенту та/або маєте необхідні права, ліцензії та дозвіл на його розповсюдження. Ви надаєте нам світову, безоплатну, невиключну ліцензію на доступ та використання Контенту клієнта для надання Послуг.
4.5. Ви є і залишатиметесь єдиним та виключним власником усіх прав та інтересів у результатах робіт, включаючи всі права інтелектуальної власності. Однак умови цього Розділу 4.5 залежать від вашого дотримання цієї Угоди, повної оплати всіх належних сум та дотримання Розділу 4.6 нижче.
4.6. Під час надання Послуг ми можемо використовувати певні вже існуючі матеріали та наші ліцензіари є виключними власниками всіх прав та інтересів на ці матеріали. Однак ми надаємо вам безстрокову, обмежену, безоплатну, непередавальну, несубліцензовану, світову ліцензію на використання, демонстрацію та розповсюдження будь-яких вже існуючих матеріалів, які включені до Послуг або результатів робіт чи необхідні для їх використання. Усі інші права на такі вже існуючі матеріали прямо зберігаються за нами.
4.7. techminder категорично виступає проти та не потерпить використання своїх Послуг в дискримінаційних цілях, зокрема за ознаками раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації, віку, інвалідності, походження або національності. Вам суворо заборонено використовувати Послуги будь-яким чином, який підбурює, сприяє або підтримує таку дискримінацію. Крім того, Послуги не можуть використовуватися для підбурювання чи підтримки ворожості або насильства. Якщо, на наш власний розсуд, ми встановимо, що ваше використання Послуг пов’язане з дискримінацією (особливо за ознаками раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації, віку, інвалідності, походження чи національності), ми залишаємо за собою право остаточно або тимчасово припинити чи заблокувати ваш доступ до Послуг без попереднього повідомлення та без будь-якої відповідальності з будь-якої причини.
5. Оплата за послуги
5.1 Платежі та виставлення рахунків
Для використання наших Послуг вам необхідно сплачувати повторювані платежі (підписку). До моменту, поки ми не отримаємо повну оплату за підписку (включаючи всі застосовні податки), в нас не винакає жодного зобов’язання надавати Послуги. Суми платежів та періодичність виставлення рахунків зазначаються під час реєстрації та можуть бути змінені перспективно (тобто на майбутнє, а не заднім числом). Реєструючись для отримання Послуг, ви надаєте нам повноваження стягувати кошти з обраного вами способу оплати (наприклад, кредитної картки) на суму платежів та застосовних податків, починаючи з дати реєстрації, відповідно до обраної вами періодичності оплати (щомісяця, щоквартально, щорічно тощо). На прострочені платежі будуть нараховуватися відсотки щомісячно у розмірі 1,5% від невиплаченого залишку або максимальної ставки, дозволеної законом, у залежності від того, що менше. Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш обліковий запис у разі несвоєчасної оплати. Усі суми, що підлягають сплаті відповідно до цієї Угоди, не підлягають скасуванню та поверненню, за винятком випадків, прямо передбачених Політикою повернення коштів.
5.2 Зміна розміру платежів
Ми залишаємо за собою право змінювати розмір платежів, повідомивши вас про це щонайменше за 5 днів. Продовжуючи користуватися Послугами після такого повідомлення, ви приймаєте нові розміри платежів. Тимчасові акції або знижки можуть застосовуватися без окремого повідомлення.
5.3 Скасування підписки та доступ
Ми сподіваємося, що ви будете задоволені нашими Послугами. Однак якщо ви вирішите скасувати підписку, ви можете зробити це в будь-який момент.
Після скасування ви зберігаєте доступ до Послуг та своїх файлів до кінця вже оплаченого розрахункового періоду. Після завершення цього періоду доступ до Послуг буде повністю припинено, і ви можете втратити доступ до своїх файлів на Сайті.
6. Повернення коштів
6.1. Правила повернення грошових коштів
У techminder ми прагнемо надавати виняткові результати відповідно до умов Угоди. Однак якщо ви вважаєте якість нашої роботи незадовільною, просимо негайно повідомити нас за адресою welcome@techminder.io. Ми розглядаємо кожен запит на повернення коштів в індивідуальному порядку відповідно до наведених нижче умов:
6.2. Умови, за яких можливе повернення коштів
Ви маєте право на часткове або повне повернення коштів (якщо це застосовується) у таких випадках:
Ми не здійснюємо повернення коштів у таких випадках:
6.3.1. Несвоєчасне скасування щомісячної підписки (якщо підписка автоматично поновилася).
6.3.2. Пробний період (Trial Plan) — не підлягає поверненню.
6.3.3. Незадоволення після закінчення підписки.
6.3.4. Затримка виконання проєкту порівняно з прогнозованими термінами.
6.3.5. Неповна або несвоєчасно надана інформація, необхідна для виконання проєкту.
6.3.6. Затримки у проєкті через відсутність комунікації з вашого боку.
6.3.7. Призупинення робіт без своєчасного повідомлення нас.
6.4. Порядок повернення коштів
6.4.1. Щоб подати офіційний запит на повернення коштів, надішліть нам електронний лист на адресу welcome@techminder.io. У листі вкажіть усі необхідні деталі та додайте підтверджувальні документи. Запити, подані через інші канали, не розглядатимуться.
6.4.2. Після отримання запиту ми розпочнемо перевірку. Зазвичай перевірка триває до 7 робочих днів. Після її завершення ми повідомимо вас електронною поштою про прийняте рішення.
6.4.3. У разі схвалення повернення коштів воно буде здійснено протягом 30 робочих днів з дати схвалення на той самий платіжний метод, з якого була проведена оплата.
6.5. Додаткова інформація
6.5.1. techminder працює за моделлю підписки. Незалежно від того, користуєтеся ви Послугами один раз на місяць чи щодня, розмір платежу за підписку залишається незмінним.
6.5.2. techminder залишає за собою право на власний розсуд схвалювати або відмовляти у поверненні коштів. Якщо у вас виникли питання щодо правил повернень, напишіть за адресою welcome@techminder.io.
7. Конфіденційна інформація
7.1 Визначення
Для цілей цієї Угоди, «Конфіденційна інформація» означає непублічну інформацію або таку, що є комерційною таємницею. Це включає деталі, пов'язані з поточною або майбутньою діяльністю бізнесу, продуктами та послугами, дослідженнями, зображеннями, розробкою, деталями дизайну, специфікаціями та маркетинговими стратегіями.
7.2 Ваша конфіденційна інформація
Під час наших ділових відносин ви можете надавати нам Конфіденційну інформацію. Ми зобов'язуємось зберігати її конфіденційність і не розголошувати вашу Конфіденційну інформацію будь-яким третім особам, за винятком випадків, коли ви прямо надали на це дозвіл або вказівку. Використання нами вашої Конфіденційної інформації здійснюватиметься виключно з метою надання Послуг. Доступ до вашої Конфіденційної інформації буде обмежений лише тими нашими працівниками, керівниками, директорами, підрядниками, представниками та агентами, які безпосередньо залучені до надання вам Послуг.
7.3 Наша конфіденційна інформація
Так само під час наших ділових відносин ми можемо надавати вам нашу Конфіденційну інформацію. Ви зобов’язуєтесь ставитись до нашої Конфіденційної інформації з тим самим рівнем конфіденційності. Ви не маєте права розголошувати її будь-якій третій стороні, якщо ми не надали на це явного письмового дозволу або вказівки. Використання нашої Конфіденційної інформації обмежується цілями, визначеними в цій Угоді. Ви несете відповідальність за забезпечення дотримання цієї вимоги щодо конфіденційності вашими працівниками, керівниками, директорами, підрядниками, представниками та агентами.
7.4 Винятки. Незважаючи на будь-які інші положення цієї Угоди, наступна інформація не вважається Конфіденційною інформацією:
Зобов'язання щодо конфіденційності, викладені в цій Угоді, залишатимуться чинними протягом п'яти (5) років після припинення цієї Угоди.
8. Права на демонстрацію результатів робіт
8.1 Ліцензія для маркетингу та реклами
Надаючи нам обмежену, невиключну, несубліцензовану, безоплатну світову ліцензію, ви дозволяєте нам використовувати, публікувати та демонструвати будь-які результати робіт, створені в рамках надання Послуг, у маркетингових та рекламних цілях. Якщо ви бажаєте скасувати цю ліцензію, просто надішліть повідомлення на електронну пошту вказану на Сайті. Після отримання такого повідомлення ми припинимо використання ваших результатів робіт у маркетингових та рекламних цілях. Однак важливо зазначити, що ваші результати робіт можуть продовжувати існувати в мережі Інтернет, особливо якщо інші особи використовували їх відповідно до наданої ліцензії.
9. Строк дії Угоди та її припинення
9.1 Закінчення дії Угоди та положення, що продовжують діяти:
Ця Угода припиняє свою дію у момент закінчення строку дії вашого облікового запису або підписки на Послугу. Проте окремі положення цієї Угоди продовжують діяти після її припинення. До таких положень належать: права на отримання платежів, що вже нарахувалися, зобов'язання щодо конфіденційності, відмова від гарантій та обмеження відповідальності.
9.2 Розірвання Угоди нами
Ми залишаємо за собою право розірвати цю Угоду в будь-який момент, повідомивши вас про це, у разі якщо ви порушуєте її умови або не виконуєте свої зобов’язання. У разі закінчення строку дії або закриття вашого облікового запису або підписки на Послугу, всі права, пов’язані з такою Послугою, негайно припиняться. Ви втратите доступ до відповідної Послуги, включаючи ваш обліковий запис та будь-який Контент клієнта чи інші файли. Якщо ми розриваємо Угоду через ваше порушення, будь-які ліцензії на Ліцензійний Контент також припинять свою дію.
10. Відмова від гарантій
10.1. Ми гарантуємо, що ви отримаєте дійсну ліцензію на всі результати робіт, вільну від всіх обтяжень чи інших обмежень, за винятком Ліцензійного Контенту та інших попередньо існуючих матеріалів, які можуть підпадати під додаткові умови та обмеження. За винятком вказаного в цьому розділі 9.1, сайт та Послуги Виконавця та всі пов’язані матеріали надаються «як є», без явних гарантій. Виконавець не надає жодних гарантій, у тому числі комерційної придатності, придатності для певних цілей та непорушення прав третіх осіб, а також гарантій, що випливають із ділових відносин або звичаїв ділового обороту.
11. Обмеження відповідальності
11.1. У максимально дозволеній законодавством України мірі Виконавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні або прямі збитки, прямо або опосередковано упущену вигоду або неотримання доходів, втрату даних, експлуатаційних якостей, гудвілу або інших нематеріальних цінностей, пов’язаних з використанням або неможливістю використання цього сайту та з наданням/не наданням Послуг. За жодних обставин сума сукупної відповідальності за всіма претензіями щодо Послуг не може перевищувати 50 дол США. Положення цього пункту не впливають на відповідальність, яку не можна виключити або обмежити відповідно до чинного законодавства.
12. Відшкодування збитків
12.1. Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати збитки та звільняти нас від відповідальності щодо будь-яких претензій, зобов’язань, збитків, втрат та витрат, включаючи, і не обмежуючись, розумні судові витрати та гонорари адвокатів, які виникають внаслідок або будь-яким чином пов’язані з Послугами або будь-якими результатами робіт. Ви зобов’язуєтесь співпрацювати з нами у такий спосіб, як ми вимагаємо, при захисті від будь-якої претензії. Ми залишаємо за собою право взяти на себе виключний захист та контроль над будь-якою справою, щодо якої ви зобов’язані нам відшкодовувати, і ви в жодному разі не маєте права врегулювати будь-яку претензію без нашої попередньої письмової згоди.
13. Посилання на платформи третіх сторін
13.1. Якщо цей Сайт доступний через будь-яку платформу третьої сторони, або якщо ми розміщуємо посилання з цього Сайту на будь-які платформи третіх сторін, ми не несемо відповідальності за будь-який контент або практику таких третіх сторін.
14. Вирішення спорів та вибір юрисдикції
14.1. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України, без застосування норм колізійного права або будь-яких інших принципів, які б призводили до застосування права іншої юрисдикції. Будь-яке судове провадження, претензія або позов, що стосуються або випливають із цієї Угоди, повинні бути провадженні в суді належної юрисдикції в Україні. Сторони погоджуються з виключною юрисдикцією та погоджуються, що місце розгляду справи належить цим судам у будь-якому такому судовому провадженні або позові.
14.2. Якщо жоден суд в Україні не буде визнано таким, що має юрисдикцію, тоді будь-який спір, розбіжність або претензія, що виникає з цього договору або пов’язана з ним, включаючи його укладення, тлумачення, виконання, порушення, припинення або недійсність, підлягає остаточному врегулюванню в Міжнародному комерційному арбітражному суді при Торгово-промисловій палаті України відповідно до його Регламенту.Кількість арбітрів — один.Місце арбітражу — м. Київ, Україна. Мова (мови) арбітражного провадження — українська.
15. Уступка прав
15.1 Персональний характер Угоди
Ця Угода та пов’язані з нею права і зобов’язання мають персональний характер для вас. Без нашої попередньої письмової згоди ви не маєте права уступати, передавати або іншим чином переуступати цю Угоду, а також будь-які ваші права чи зобов’язання за нею. Проте ми зберігаємо за собою право вільно уступати цю Угоду, зокрема в разі злиття, поглинання, банкрутства, реорганізації або продажу частини чи всіх наших активів чи акцій.
16. Дійсність положень
16.1 Недійсні положення:
Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано судом належної юрисдикції недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень Угоди залишатимуться в повній силі та діятимуть без змін.У такому випадку недійсне, незаконне або невиконуване положення буде замінено на дійсне, законне та виконуване положення, яке максимально відповідає оригінальному наміру сторін.
17. Відмова від прав
17.1 Роз’яснення щодо відмови від прав:
Невикористання будь-якою зі Сторін будь-якого права, передбаченого цією Угодою, не означає відмови від такого права в майбутньому. Одноразова відмова будь-якої зі Сторін від певного положення або умови (незалежно від того, чи була вона пов’язана з порушенням, чи з іншої причини) не означає відмови від цього положення або умови в майбутньому та не є відмовою від будь-якого наступного порушення.
18. Форс-мажор
18.1 Непередбачувані обставини
У разі якщо ми не зможемо виконати будь-яке зі своїх зобов’язань за цією Угодою через обставини, які знаходяться поза межами нашого розумного контролю (такі як пандемія, закриття уряду, стихійні лиха, інші форс-мажорні обставини), ми не несемо відповідальності за таке невиконання. При цьому ми зобов’язуємося якнайшвидше відновити виконання своїх зобов’язань після усунення таких форс-мажорних обставин.
19. Повнота Угоди
19.1 Верховенство угоди
Якщо ви уклали з нами окремий договір, який безпосередньо стосується вашого доступу та використання цього Сайту або наших Послуг, то положення такого окремого договору мають перевагу над будь-якими суперечливими положеннями в цій Угоді. В усіх інших випадках ця Угода становить повне та остаточне розуміння між Сторонами щодо її предмета і замінює всі попередні усні або письмові домовленості, переговори, листування, повідомлення та інші комунікації між Сторонами.
20. Контактна інформація
ФОП Березівська Світлана Анатоліївна
РНОКПП: 2353908343
Адреса: Україна, 65009, Одеська обл., місто Одеса, вул.Савельєва Артура, будинок 1, квартира 135
Електронна адреса: welcome@techminder.io.
Телефон: +380636985312
techminder (надалі - «ми», «наш», «нами» «techminder»), що діє відповідно до законодавства України, керуючись ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб, укласти цей Публічний договір про надання Послуг (далі – “Угода”) на нижчевикладених умовах:
1. Прийняття умов
Ці Умови надання Послуг укладені між techminder та вами і регулюють ваш доступ та використання нашої платформи, доступної через https://techminder.io/ (далі — «Сайт»), а також підписку та інші Послуги, які ми надаємо (далі — «Послуги»). Використовуючи цей Сайт та отримуючи доступ до наших Послуг будь-яким способом, ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли та приймаєте цю Угоду.
Ми можемо періодично оновлювати цю Угоду. Продовжуючи користуватися цим Сайтом та Послугами після оновлення, ви приймаєте оновлені умови в повному обсязі. Всі оновлення набирають чинності одразу після публікації. Ми рекомендуємо вам перевіряти посилання «Правила та умови» на головній сторінці кожного разу, коли ви відвідуєте цей Сайт, щоб бути в курсі будь-яких змін.
2. Політика конфіденційності
2.1. Наша Політика конфіденційності, яку можна знайти на https://techminder.io/privacy-policy (далі — «Політика конфіденційності»), описує, як ми можемо використовувати вашу особисту інформацію. Продовжуючи користуватися цим Сайтом, ви приймаєте Політику конфіденційності, яка знаходиться за посиланням. Якщо ви не погоджуєтесь із використанням вашої особистої інформації, як описано в Політиці конфіденційності, будь ласка, негайно покиньте цей Сайт. Для доступу до Сайту ви повинні бути не молодше 18 років.
3. Послуги
3.1 Доступність Послуг
За умови вашого дотримання цієї Угоди, вашої підписки на відповідний план та своєчасного отримання нами відповідних платежів, ми зробимо необхідні Послуги доступними для вас протягом періоду підписки. Ми докладатимемо комерційно розумні зусилля для забезпечення доступності, беручи до уваги планову перерву та будь-яке позапланове екстрене обслуговування. Крім того, ми залишаємо за собою право модифікувати, замінювати або припинити Послуги в будь-який час без попередження вас.
3.2 Використання та дотримання
Ви можете отримувати доступ і використовувати Послуги виключно у відповідності з умовами, викладеними в цій Угоді. Роблячи це, ви погоджуєтесь з наступним:
- Надавати точну, актуальну та повну інформацію (далі — «Дані реєстрації»), як запропоновано будь-якою формою на цьому Сайті.
- Підтримувати та своєчасно оновлювати Дані реєстрації, щоб забезпечити їх точність та повноту.
- Захищати безпеку вашого пароля та ідентифікаційної інформації.
- Негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
- Прийняти повну відповідальність за всі дії, що відбуваються на вашому обліковому записі.
- Забезпечити, щоб кожна особа, яка використовує Послуги, мала окремі ім'я користувача та пароль.
- Надати дійсну адресу електронної пошти для кожного авторизованого користувача.
- Співпрацювати з будь-якими іншими обґрунтованими запитами на інформацію.
Ви несете відповідальність за отримання та підтримку всього необхідного телекомунікаційного, широкосмугового та комп'ютерного обладнання та сервісів, необхідних для доступу та використання Послуг. Крім того, ви повинні покривати всі витрати, пов'язані з цими сервісами.
3.4 Закриття облікового запису
Ми залишаємо за собою право закрити ваш обліковий запис без попередження або відповідальності, якщо на наш виключний розсуд ми виявимо, що ви:
- Порушили цю Угоду.
- Не відповідаєте нашій моделі.
- Поширюєте логіни або паролі.
- Порушуєте наші основні цінності.
- Зловживаєте нашими Послугами або командою, включаючи використання їх у незаконних цілях.
Термін «Ліцензійний контент» означає контент, який ми або ліцензуємо, включаючи художні твори, фотографії, аудіо, шрифти, відео, дизайн та тексти. Хоча ви зберігаєте виключне право власності на всі права та інтереси у вашому проєкті, будь-який Ліцензійний контент, включений у ваш проект, підпадає під дію ліцензії, описаної в Розділі 4 нижче. Вам не надаються жодні додаткові права крім тих, що прямо зазначені в цій Угоді. Крім того, ви надаєте нам безстрокове, невідкличне, світове, невиключне, передавальне та субліцензоване право та ліцензію на комерційне використання будь-якого зворотного зв'язку, пропозицій або рекомендацій, які ви надаєте нам.
3.6. При умові, що ви продовжуєте дотримуватися цієї Угоди, включаючи своєчасну оплату пов'язаних платежів, ми надаємо вам обмежену, відкличну, невиключну, несубліцензовану та непередавальну ліцензію на доступ та використання Послуг для ваших внутрішніх бізнес-цілей. Однак ви не можете використовувати Послуги для моніторингу доступності, продуктивності або функціональності в конкурентних цілях. Крім того, ви не повинні: (a) здійснювати зворотний інжиніринг (за винятком випадків, прямо дозволених законодавством), (b) модифікувати, перекладати або створювати похідні роботи на основі Послуг, (c) використовувати Послуги з будь-якою метою, крім власних внутрішніх потреб, або (d) порушувати застосовні закони та положення (включаючи закони про конфіденційність та інтелектуальну власність) при використанні Послуг.
4. Використання послуг
4.1. Ви можете використовувати Послуги для будь-якої кількості проєктів в межах обсягу вашого тарифного плану. Використання повинно відповідати розміру вашого облікового запису. Хоча ми приймаємо необмежену кількість запитів та правок, обсяг виконаних робіт залежить від кількох факторів, зокрема від загального обсягу запитів та їх складності. Незважаючи на те, що ми прагнемо враховувати пріоритетні завдання та терміни, ми рекомендуємо уникати використання Послуг для проєктів, критичних за часом.4.2. Незважаючи на всі наші зусилля, ми не можемо гарантувати, що всі здані проєкти будуть повністю позбавлені помилок через специфіку No-code/Low-code розробки та дизайну. Після здачі проєкту ми просимо вас ретельно перевірити та вичитати всі файли на наявність помилок чи упущень. Якщо потрібні виправлення, будь ласка, повідомте нас протягом семи (7) днів з моменту отримання. Протягом цього періоду ми оперативно виконаємо правки для виправлення виявлених вами помилок. Хоча ми маємо намір співпрацювати з вами щодо виправлень, повідомлення про помилки після закінчення цього строку не зобов’язує нас вносити подальші зміни.4.3. Швидкість вашого облікового запису визначається кількістю підписок, які ви маєте. Кожна підписка представляє нашу продуктивну потужність протягом робочого дня, враховуючи нашу команду, програмне забезпечення та платформу. Однак те, що ми можемо створити в рамках однієї підписки, залежить від таких факторів, як:
- Тип плану, який ви вибрали.
- Обсяг запитів.
- Складність цих запитів.
4.4. Ви є власником та/або контролером усієї інформації, даних або матеріалів, які ви надаєте нам для надання Послуг («Контент клієнта»). Подаючи Контент клієнта, ви гарантуєте, що ви є власником такого контенту та/або маєте необхідні права, ліцензії та дозвіл на його розповсюдження. Ви надаєте нам світову, безоплатну, невиключну ліцензію на доступ та використання Контенту клієнта для надання Послуг.
4.5. Ви є і залишатиметесь єдиним та виключним власником усіх прав та інтересів у результатах робіт, включаючи всі права інтелектуальної власності. Однак умови цього Розділу 4.5 залежать від вашого дотримання цієї Угоди, повної оплати всіх належних сум та дотримання Розділу 4.6 нижче.
4.6. Під час надання Послуг ми можемо використовувати певні вже існуючі матеріали та наші ліцензіари є виключними власниками всіх прав та інтересів на ці матеріали. Однак ми надаємо вам безстрокову, обмежену, безоплатну, непередавальну, несубліцензовану, світову ліцензію на використання, демонстрацію та розповсюдження будь-яких вже існуючих матеріалів, які включені до Послуг або результатів робіт чи необхідні для їх використання. Усі інші права на такі вже існуючі матеріали прямо зберігаються за нами.
4.7. techminder категорично виступає проти та не потерпить використання своїх Послуг в дискримінаційних цілях, зокрема за ознаками раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації, віку, інвалідності, походження або національності. Вам суворо заборонено використовувати Послуги будь-яким чином, який підбурює, сприяє або підтримує таку дискримінацію. Крім того, Послуги не можуть використовуватися для підбурювання чи підтримки ворожості або насильства. Якщо, на наш власний розсуд, ми встановимо, що ваше використання Послуг пов’язане з дискримінацією (особливо за ознаками раси, релігії, статі, сексуальної орієнтації, віку, інвалідності, походження чи національності), ми залишаємо за собою право остаточно або тимчасово припинити чи заблокувати ваш доступ до Послуг без попереднього повідомлення та без будь-якої відповідальності з будь-якої причини.
5. Оплата за послуги
5.1 Платежі та виставлення рахунків
Для використання наших Послуг вам необхідно сплачувати повторювані платежі (підписку). До моменту, поки ми не отримаємо повну оплату за підписку (включаючи всі застосовні податки), в нас не винакає жодного зобов’язання надавати Послуги. Суми платежів та періодичність виставлення рахунків зазначаються під час реєстрації та можуть бути змінені перспективно (тобто на майбутнє, а не заднім числом). Реєструючись для отримання Послуг, ви надаєте нам повноваження стягувати кошти з обраного вами способу оплати (наприклад, кредитної картки) на суму платежів та застосовних податків, починаючи з дати реєстрації, відповідно до обраної вами періодичності оплати (щомісяця, щоквартально, щорічно тощо). На прострочені платежі будуть нараховуватися відсотки щомісячно у розмірі 1,5% від невиплаченого залишку або максимальної ставки, дозволеної законом, у залежності від того, що менше. Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш обліковий запис у разі несвоєчасної оплати. Усі суми, що підлягають сплаті відповідно до цієї Угоди, не підлягають скасуванню та поверненню, за винятком випадків, прямо передбачених Політикою повернення коштів.
5.2 Зміна розміру платежів
Ми залишаємо за собою право змінювати розмір платежів, повідомивши вас про це щонайменше за 5 днів. Продовжуючи користуватися Послугами після такого повідомлення, ви приймаєте нові розміри платежів. Тимчасові акції або знижки можуть застосовуватися без окремого повідомлення.
5.3 Скасування підписки та доступ
Ми сподіваємося, що ви будете задоволені нашими Послугами. Однак якщо ви вирішите скасувати підписку, ви можете зробити це в будь-який момент.
Після скасування ви зберігаєте доступ до Послуг та своїх файлів до кінця вже оплаченого розрахункового періоду. Після завершення цього періоду доступ до Послуг буде повністю припинено, і ви можете втратити доступ до своїх файлів на Сайті.
6. Повернення коштів
6.1. Правила повернення грошових коштів
У techminder ми прагнемо надавати виняткові результати відповідно до умов Угоди. Однак якщо ви вважаєте якість нашої роботи незадовільною, просимо негайно повідомити нас за адресою welcome@techminder.io. Ми розглядаємо кожен запит на повернення коштів в індивідуальному порядку відповідно до наведених нижче умов:
6.2. Умови, за яких можливе повернення коштів
Ви маєте право на часткове або повне повернення коштів (якщо це застосовується) у таких випадках:
- Помилкове списання коштів: Якщо вашу щомісячну підписку було помилково оплачено (наприклад, подвійне списання, неправильний тариф), і жодна робота над вашим проєктом ще не виконувалася.
- Незадоволення якістю Послуг: Якщо Послуги вже були надані, але ви залишаєтеся незадоволені їхньою якістю, повідомте нас негайно. У випадках, коли ми не зможемо знайти задовільне рішення, ви можете запросити повернення коштів за невикористані дні щомісячної підписки.
Ми не здійснюємо повернення коштів у таких випадках:
6.3.1. Несвоєчасне скасування щомісячної підписки (якщо підписка автоматично поновилася).
6.3.2. Пробний період (Trial Plan) — не підлягає поверненню.
6.3.3. Незадоволення після закінчення підписки.
6.3.4. Затримка виконання проєкту порівняно з прогнозованими термінами.
6.3.5. Неповна або несвоєчасно надана інформація, необхідна для виконання проєкту.
6.3.6. Затримки у проєкті через відсутність комунікації з вашого боку.
6.3.7. Призупинення робіт без своєчасного повідомлення нас.
6.4. Порядок повернення коштів
6.4.1. Щоб подати офіційний запит на повернення коштів, надішліть нам електронний лист на адресу welcome@techminder.io. У листі вкажіть усі необхідні деталі та додайте підтверджувальні документи. Запити, подані через інші канали, не розглядатимуться.
6.4.2. Після отримання запиту ми розпочнемо перевірку. Зазвичай перевірка триває до 7 робочих днів. Після її завершення ми повідомимо вас електронною поштою про прийняте рішення.
6.4.3. У разі схвалення повернення коштів воно буде здійснено протягом 30 робочих днів з дати схвалення на той самий платіжний метод, з якого була проведена оплата.
6.5. Додаткова інформація
6.5.1. techminder працює за моделлю підписки. Незалежно від того, користуєтеся ви Послугами один раз на місяць чи щодня, розмір платежу за підписку залишається незмінним.
6.5.2. techminder залишає за собою право на власний розсуд схвалювати або відмовляти у поверненні коштів. Якщо у вас виникли питання щодо правил повернень, напишіть за адресою welcome@techminder.io.
7. Конфіденційна інформація
7.1 Визначення
Для цілей цієї Угоди, «Конфіденційна інформація» означає непублічну інформацію або таку, що є комерційною таємницею. Це включає деталі, пов'язані з поточною або майбутньою діяльністю бізнесу, продуктами та послугами, дослідженнями, зображеннями, розробкою, деталями дизайну, специфікаціями та маркетинговими стратегіями.
7.2 Ваша конфіденційна інформація
Під час наших ділових відносин ви можете надавати нам Конфіденційну інформацію. Ми зобов'язуємось зберігати її конфіденційність і не розголошувати вашу Конфіденційну інформацію будь-яким третім особам, за винятком випадків, коли ви прямо надали на це дозвіл або вказівку. Використання нами вашої Конфіденційної інформації здійснюватиметься виключно з метою надання Послуг. Доступ до вашої Конфіденційної інформації буде обмежений лише тими нашими працівниками, керівниками, директорами, підрядниками, представниками та агентами, які безпосередньо залучені до надання вам Послуг.
7.3 Наша конфіденційна інформація
Так само під час наших ділових відносин ми можемо надавати вам нашу Конфіденційну інформацію. Ви зобов’язуєтесь ставитись до нашої Конфіденційної інформації з тим самим рівнем конфіденційності. Ви не маєте права розголошувати її будь-якій третій стороні, якщо ми не надали на це явного письмового дозволу або вказівки. Використання нашої Конфіденційної інформації обмежується цілями, визначеними в цій Угоді. Ви несете відповідальність за забезпечення дотримання цієї вимоги щодо конфіденційності вашими працівниками, керівниками, директорами, підрядниками, представниками та агентами.
7.4 Винятки. Незважаючи на будь-які інші положення цієї Угоди, наступна інформація не вважається Конфіденційною інформацією:
- (a)Інформація, яка вже була загальнодоступною на момент її розкриття або стала загальнодоступною пізніше без порушення цієї Угоди;
- (b) Інформація, яка на законних підставах вже перебувала в розпорядженні однієї зі сторін до моменту її розкриття.
- (c) Інформація, незалежно розроблена однією зі сторін без порушення цієї Угоди.
- (d) Інформація, отримана від третьої сторони без прямого чи опосередкованого порушення цієї Угоди.
Зобов'язання щодо конфіденційності, викладені в цій Угоді, залишатимуться чинними протягом п'яти (5) років після припинення цієї Угоди.
8. Права на демонстрацію результатів робіт
8.1 Ліцензія для маркетингу та реклами
Надаючи нам обмежену, невиключну, несубліцензовану, безоплатну світову ліцензію, ви дозволяєте нам використовувати, публікувати та демонструвати будь-які результати робіт, створені в рамках надання Послуг, у маркетингових та рекламних цілях. Якщо ви бажаєте скасувати цю ліцензію, просто надішліть повідомлення на електронну пошту вказану на Сайті. Після отримання такого повідомлення ми припинимо використання ваших результатів робіт у маркетингових та рекламних цілях. Однак важливо зазначити, що ваші результати робіт можуть продовжувати існувати в мережі Інтернет, особливо якщо інші особи використовували їх відповідно до наданої ліцензії.
9. Строк дії Угоди та її припинення
9.1 Закінчення дії Угоди та положення, що продовжують діяти:
Ця Угода припиняє свою дію у момент закінчення строку дії вашого облікового запису або підписки на Послугу. Проте окремі положення цієї Угоди продовжують діяти після її припинення. До таких положень належать: права на отримання платежів, що вже нарахувалися, зобов'язання щодо конфіденційності, відмова від гарантій та обмеження відповідальності.
9.2 Розірвання Угоди нами
Ми залишаємо за собою право розірвати цю Угоду в будь-який момент, повідомивши вас про це, у разі якщо ви порушуєте її умови або не виконуєте свої зобов’язання. У разі закінчення строку дії або закриття вашого облікового запису або підписки на Послугу, всі права, пов’язані з такою Послугою, негайно припиняться. Ви втратите доступ до відповідної Послуги, включаючи ваш обліковий запис та будь-який Контент клієнта чи інші файли. Якщо ми розриваємо Угоду через ваше порушення, будь-які ліцензії на Ліцензійний Контент також припинять свою дію.
10. Відмова від гарантій
10.1. Ми гарантуємо, що ви отримаєте дійсну ліцензію на всі результати робіт, вільну від всіх обтяжень чи інших обмежень, за винятком Ліцензійного Контенту та інших попередньо існуючих матеріалів, які можуть підпадати під додаткові умови та обмеження. За винятком вказаного в цьому розділі 9.1, сайт та Послуги Виконавця та всі пов’язані матеріали надаються «як є», без явних гарантій. Виконавець не надає жодних гарантій, у тому числі комерційної придатності, придатності для певних цілей та непорушення прав третіх осіб, а також гарантій, що випливають із ділових відносин або звичаїв ділового обороту.
11. Обмеження відповідальності
11.1. У максимально дозволеній законодавством України мірі Виконавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні або прямі збитки, прямо або опосередковано упущену вигоду або неотримання доходів, втрату даних, експлуатаційних якостей, гудвілу або інших нематеріальних цінностей, пов’язаних з використанням або неможливістю використання цього сайту та з наданням/не наданням Послуг. За жодних обставин сума сукупної відповідальності за всіма претензіями щодо Послуг не може перевищувати 50 дол США. Положення цього пункту не впливають на відповідальність, яку не можна виключити або обмежити відповідно до чинного законодавства.
12. Відшкодування збитків
12.1. Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати збитки та звільняти нас від відповідальності щодо будь-яких претензій, зобов’язань, збитків, втрат та витрат, включаючи, і не обмежуючись, розумні судові витрати та гонорари адвокатів, які виникають внаслідок або будь-яким чином пов’язані з Послугами або будь-якими результатами робіт. Ви зобов’язуєтесь співпрацювати з нами у такий спосіб, як ми вимагаємо, при захисті від будь-якої претензії. Ми залишаємо за собою право взяти на себе виключний захист та контроль над будь-якою справою, щодо якої ви зобов’язані нам відшкодовувати, і ви в жодному разі не маєте права врегулювати будь-яку претензію без нашої попередньої письмової згоди.
13. Посилання на платформи третіх сторін
13.1. Якщо цей Сайт доступний через будь-яку платформу третьої сторони, або якщо ми розміщуємо посилання з цього Сайту на будь-які платформи третіх сторін, ми не несемо відповідальності за будь-який контент або практику таких третіх сторін.
14. Вирішення спорів та вибір юрисдикції
14.1. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України, без застосування норм колізійного права або будь-яких інших принципів, які б призводили до застосування права іншої юрисдикції. Будь-яке судове провадження, претензія або позов, що стосуються або випливають із цієї Угоди, повинні бути провадженні в суді належної юрисдикції в Україні. Сторони погоджуються з виключною юрисдикцією та погоджуються, що місце розгляду справи належить цим судам у будь-якому такому судовому провадженні або позові.
14.2. Якщо жоден суд в Україні не буде визнано таким, що має юрисдикцію, тоді будь-який спір, розбіжність або претензія, що виникає з цього договору або пов’язана з ним, включаючи його укладення, тлумачення, виконання, порушення, припинення або недійсність, підлягає остаточному врегулюванню в Міжнародному комерційному арбітражному суді при Торгово-промисловій палаті України відповідно до його Регламенту.Кількість арбітрів — один.Місце арбітражу — м. Київ, Україна. Мова (мови) арбітражного провадження — українська.
15. Уступка прав
15.1 Персональний характер Угоди
Ця Угода та пов’язані з нею права і зобов’язання мають персональний характер для вас. Без нашої попередньої письмової згоди ви не маєте права уступати, передавати або іншим чином переуступати цю Угоду, а також будь-які ваші права чи зобов’язання за нею. Проте ми зберігаємо за собою право вільно уступати цю Угоду, зокрема в разі злиття, поглинання, банкрутства, реорганізації або продажу частини чи всіх наших активів чи акцій.
16. Дійсність положень
16.1 Недійсні положення:
Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано судом належної юрисдикції недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень Угоди залишатимуться в повній силі та діятимуть без змін.У такому випадку недійсне, незаконне або невиконуване положення буде замінено на дійсне, законне та виконуване положення, яке максимально відповідає оригінальному наміру сторін.
17. Відмова від прав
17.1 Роз’яснення щодо відмови від прав:
Невикористання будь-якою зі Сторін будь-якого права, передбаченого цією Угодою, не означає відмови від такого права в майбутньому. Одноразова відмова будь-якої зі Сторін від певного положення або умови (незалежно від того, чи була вона пов’язана з порушенням, чи з іншої причини) не означає відмови від цього положення або умови в майбутньому та не є відмовою від будь-якого наступного порушення.
18. Форс-мажор
18.1 Непередбачувані обставини
У разі якщо ми не зможемо виконати будь-яке зі своїх зобов’язань за цією Угодою через обставини, які знаходяться поза межами нашого розумного контролю (такі як пандемія, закриття уряду, стихійні лиха, інші форс-мажорні обставини), ми не несемо відповідальності за таке невиконання. При цьому ми зобов’язуємося якнайшвидше відновити виконання своїх зобов’язань після усунення таких форс-мажорних обставин.
19. Повнота Угоди
19.1 Верховенство угоди
Якщо ви уклали з нами окремий договір, який безпосередньо стосується вашого доступу та використання цього Сайту або наших Послуг, то положення такого окремого договору мають перевагу над будь-якими суперечливими положеннями в цій Угоді. В усіх інших випадках ця Угода становить повне та остаточне розуміння між Сторонами щодо її предмета і замінює всі попередні усні або письмові домовленості, переговори, листування, повідомлення та інші комунікації між Сторонами.
20. Контактна інформація
ФОП Березівська Світлана Анатоліївна
РНОКПП: 2353908343
Адреса: Україна, 65009, Одеська обл., місто Одеса, вул.Савельєва Артура, будинок 1, квартира 135
Електронна адреса: welcome@techminder.io.
Телефон: +380636985312
